Публичная оферта
на оказание платных образовательных услуг
Утверждена 15.10.2024 г
Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория эффективных решений» (ИНН 6164312088, ОГРН 1136164001214) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор) на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту – Ученик).
Заказчиком данных услуг может быть только совершеннолетнее физическое лицо.
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайтах: https://easyhealing.ru/ и поддомены (далее – Сайт), при которых Ученик указывает свои персональные данные с целью получения образовательной услуги, и совершение Учеником оплаты предложенных Исполнителем услуг.
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория эффективных решений» (ИНН 6164312088, ОГРН 1136164001214).
1.2. Ученик – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, имеющее цель получить образовательную услугу, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.3. Услуги – образовательные услуги Исполнителя в таких форматах как курсы, наставничества, менторство, проведение индивидуальных и групповых онлайн-мероприятий. Образовательная услуга может включать в себя доступ к материалам, проверку домашних заданий, доступ к Чату участников и иные услуги. Конкретный перечень Услуг зависит от оплаченного Учеником Тарифа.
Конкретная услуга и Тариф указывается Учеником при оформлении заказа на Сайте, либо Исполнителем при направлении по заявке Ученика счета (ссылки) на оплату.
1.5. Онлайн-мероприятие (вебинар, онлайн-занятие, онлайн-семинар, онлайн-интенсив, онлайн-тренинг, онлайн-конференция, прямой эфир, очный тренинг, созвон, мастер-класс, конференция, мастермайнд, zoom-сессия) – составная часть услуг в виде одной или серии видеоконференций в прямом эфире по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет), а также запись данной видеоконференции, предоставленная в электронном виде в соответствии с условиями договора.
1.6. Материалы – совокупность текстовых, графических, аудио-, видеоматериалов, вебинаров и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по теме обучения в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Материалы, в том числе исключительное право на них, принадлежат Исполнителю, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с действующим законодательством РФ о авторских правах.
1.7. Обучение – процесс потребления информации образовательной услуги, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в образовательной услуге, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.8. Ученик, то же что и Пользователь – совершеннолетнее физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.9. Ответ Ученика – выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Куратору для последующей проверки.
1.10. Условия обучения – комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Учеником к образовательной услуге и определяет возможности, предоставляемые Ученику при получении образовательной услуги. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
1.11. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных на Сайте.
1.12. Тарифы – совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Учеником Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.13. Площадки проведения обучения (обучающая платформа) – Геткурс (GetCourse).
1.14. Чат участников (Чат поддержки) – закрытый чат, в котором ученики могут общаться с участниками, обсуждать интересующие вопросы по материалам образовательной услуги, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Ученику.
2.2. Ученик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.3. Программа образовательной услуги указана на Сайте.
2.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Ученика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Ученика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-конференций и происходит оказание иных услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Содержание образовательных услуг, их продолжительность и стоимость указаны на Сайте.
Услуги по предоставлению обратной связи, а также по предоставлению поддержки ученику, оказываемые Исполнителем, не входят в стоимость обучения и предоставляются бесплатно.
3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Ученика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Моментом начала оказания образовательных услуг считается ближайшая дата старта потока обучения после оплаты Учеником услуг Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
4.2. После оплаты Исполнитель направляет ссылку Ученику для доступа к учебным материалам и чатам.
4.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Ученик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac (мобильный телефон, планшет и т.д.) с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программа для просмотра видео.
4.4. Ученик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Сайте.
4.5. После оплаты Услуг на указанный Учеником адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Ученик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.6. После успешной оплаты и Регистрации Ученика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Учеником, указанные в Оферте. Указанные Учеником логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Ученика в Личный кабинет.
4.7. Ученик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Учеником не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Учеником со всеми вытекающими последствиями.
4.8. Предоставление доступа к образовательной услуге производится следующим образом:
4.8.1. Доступ к образовательной услуге предоставляется поэтапно (либо сразу), уроки открываются в соответствии с расписанием Исполнителя.
4.8.2. Доступ Ученика к материалам после окончания оказания услуг сохраняется на срок, указанный на Сайте, и предоставляется бесплатно, либо за отдельную плату, если это предусмотрено Тарифом.
4.9. Информация об Услугах, программе образовательной услуги, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к образовательной услуге, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Ученику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Ученику должным образом, если указанные сведения:
- опубликованы на Сайте Исполнителя;
- доведены до сведения Ученика посредством электронных сообщений, направленных Ученику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Учеником при оплате образовательной услуги.
4.10. В процессе оказания образовательной услуги Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Учеником в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания образовательной услуги (домашние задания).
4.11. При исполнении обязанностей по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
4.12. Для выполнения домашнего задания Ученику предоставляется определенный период времени в соответствии с Тарифом с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечении указанного в настоящем пункте срока Исполнитель вправе не принимать и не проверять отчеты по домашним заданиям.
4.13. Услуги по проверке домашних заданий и предоставлении обратной связи Ученику осуществляются путем обмена между Учеником и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Ученика и ответы Исполнителя посредством чата на Платформе или в мессенджере в течение срока образовательной услуги.
4.14. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил Чата участников, размещенных в Чате участников, Ученик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.15. Ученик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
4.16. Для оказания услуг по проведению индивидуальных или групповых онлайн-мероприятий информация о времени месте, порядке и условиях проведения таких мероприятий предоставляется на электронную почту Ученика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой услуги в сроки, установленные Исполнителем, а также направление Ученику записи прошедшего мероприятия.
4.17. При неучастии Ученика по какой бы то ни было причине в групповых онлайн-мероприятиях обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, если онлайн-мероприятие было проведено в сроки и объеме согласно установленному графику проведения занятий. В случае опоздания Ученика на индивидуальное онлайн-мероприятие время такого мероприятия сокращается на время опоздания. При этом индивидуальное онлайн-мероприятие оплачивается в полном размере. В случае опоздания Ученика на индивидуальное онлайн-мероприятие более чем на 15 минут, такое мероприятие считается пропущенным по вине Ученика.
4.18. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг, не связанных с проведением онлайн-мероприятий, считается факт размещения материалов на образовательной платформе и открытие доступа к ним для Ученика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Ученик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Ученик воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.19. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Учеником в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Ученика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.20. Ученик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Учеником (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц.
4.21. Отдельные услуги, входящие в состав образовательных услуг оказываются Исполнителем и принимаются Учеником отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.22. Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не несут образовательной направленности. Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
4.23. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за один день до вступления в силу таких изменений.
4.24. По окончанию обучения на указанный Учеником адрес электронной почты Исполнитель отправляет свидетельство об окончании обучения, если это предусмотрено условиями обучения.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Ученик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
5.2. Ученик не вправе:
5.2.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ к учебному материалу, личному кабинету на платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Ученик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к образовательным услугам и (или) их частям.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебные материалы и содержание образовательной услуги.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.5. Использовать учебные материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Вносить какие-либо изменения в учебные материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.3. Ученик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Учеником доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Ученика к учебным материалам, в том числе, заранее оплаченным Учеником, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков в размере стоимости Услуг по Договору.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Учеником указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Учеником за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.3.5. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные образовательной услугой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6. Придерживаться установленного графика вебинаров, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.7. Предупредить Исполнителя о невозможности в согласованное время прибыть на индивидуальное онлайн-мероприятие не менее, чем за 24 часа до его начала.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Ученик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.10. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.11. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Ученику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Учеником материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которых производится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.
5.4.5. Получать от Ученика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Учеником услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Ученика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Ученику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Ученика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость образовательных услуг по договору устанавливается Исполнителем, публикуется в программе образовательной услуги, которая указывается на Сайте.
6.1.1. Тарифы представлены на Сайте.
6.1.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Учеником в одностороннем порядке при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Учеником путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг или с использованием кредитных денежных средств либо в рассрочку помесячно равными частями.
6.3. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит или в рассрочку Ученик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером, Ученик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
6.4. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Ученик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Ученика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель по заявлению Ученика вправе предоставить рассрочку по оплате Услуг. При этом в случае нарушения Учеником сроков оплаты Услуг, Исполнитель вправе требовать от Ученика оплаты штрафной неустойки в размере 0,1 % (Ноль целых одна десятая процента) от суммы платежа за каждый день просрочки, а Ученик обязан оплатить данную штрафную неустойку в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения письменного требования от Исполнителя. В случае задержки оплаты Учеником текущего платежа на срок более 3 (трех) рабочих дней, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке и досрочно расторгнуть Оферту.
6.6. По согласованию с Исполнителем Ученик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя депозита, размер и условия оплаты которого устанавливается на Сайте. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Учеником Услуг. В случае, если Ученик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям депозита в установленный срок до момента предоставления Услуг, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Ученика. При этом оплаченные ранее денежные средства в счет депозита подлежат возврату за минусом фактических расходов Исполнителя за такой перевод.
7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Info@easyhealing.ru. Заявление заполняется Учеником собственноручно, на заявлении Ученик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на адрес электронной почты Info@easyhealing.ru.
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Ученика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после получения соответствующего заявления Ученика.
7.3.1. При этом Ученику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебных материалов, к которым Ученику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
7.3.2. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Учеником, и стоимость отдельных составных частей образовательной услуги пересчитывается с учетом цены по скидке.
7.3.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебным материалам для Ученика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Ученику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Ученика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.4. С момента, когда доступ к учебным материалам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Ученику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Учеником.
7.5. Ученик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с разделом 10.
7.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Ученика. Ученик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Ученика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Учеником желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Ученика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Ученика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Ученик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Ученик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Ученику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Ученика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Учеником услуг, возникшим по вине Ученика.
7.9. Ученик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Ученику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Ученика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.11. Контент образовательной услуги является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной на образовательной услуге информации недопустимо без прямого разрешения Исполнителя.
7.12. Ученику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности Исполнителя, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.
7.13. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение материалов Исполнителя и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком, так и любой их части.
7.14. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем контента (либо его части) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
7.15. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Ученик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Ученик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Ученик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Ученику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Ученику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Ученик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставлять третьим лицам доступа к своему аккаунту на обучающей платформе.
– копировать образовательные материалы любым способом, передавать распечатанные материалы на бумажном носителе, пересылать материалы третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8.5. В случае нарушения Учеником положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Учеником и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: Info@easyhealing.ru;
– для Ученика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
9.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.8. В случае получения согласия Ученика, Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Ученику, с использованием контактной информации (персональных данных), явно указанной Учеником при регистрации на Сайте. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
· отправки email-сообщений;
· отправки SMS-сообщений;
· отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
· отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
· телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
Ученик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту Info@easyhealing.ru.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Правила возврата денежных средств
10.1. Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Учеником, связанные с возвратом оплаченной стоимости образовательной услуги в случае досрочного расторжения Договора.
10.2. Расчет суммы возврата денежных средств:
10.2.1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после начала оказания услуги:
1. При одностороннем отказе Ученика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
2. С момента, когда доступ к учебным материалам считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются полученными, если Ученику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Учеником.
3. В случае, если Ученик получил доступ не ко всем учебным материалам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Учеником на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
10.3. К фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваясь) затраты Исполнителя, связанные с предоставлением Ученику скидки на Услуги в случае оплаты Услуг Учеником в кредит или рассрочку с использованием банковских услуг, стоимость банковских комиссий, комиссий кредитных организаций и стоимость оказанных услуг до момента отказа Ученика от договора, которая рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Ученика об отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание услуг;
К – комиссии банковских кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Исполнитель
Общество с ограниченной ответственностью
«Лаборатория эффективных решений»
ИНН 6164312088, ОГРН 1136164001214
Info@easyhealing.ru
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим, оставляя заявку на сайте https://easyhealing.ru/ (далее – Сайт), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Лаборатория эффективных решений», ИНН 6164312088, ОГРН 1136164001214 (далее – Оператор), на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенных в сети Интернет по адресу: https://easyhealing.ru/ на следующих условиях:
1) Обработка персональных данных осуществляется Оператором с как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации;
2) Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных (не являющихся специальными или биометрическими):
○ имя;
○ фамилия;
○ отчество;
○ номера контактных телефонов;
○ адреса электронной почты;
○ адрес места жительства;
○ место рождения;
○ дата рождения;
○ время рождения.
3) Цель обработки персональных данных:
● продвижение товаров, работ и услуг на рынке;
● подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора;
4) Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие на обработку персональных данных, Политика обработки персональных данных Оператора.
5) В ходе обработки персональных данных Оператором будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение.
6) Я уведомлен о том, что настоящее Согласие может быть отозвано мной путем направления письменного заявления на электронную почту Оператора Info@easyhealing.ru
7) Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
Политика по обработке персональных данных
1. Общие положения.
1.1. Настоящая Политика по обработке и защите персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория эффективных решений» (далее – Политика) определяет цели, задачи и основные мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Лаборатория эффективных решений», ИНН 6164312088, ОГРН 1136164001214 (далее по тексту — Оператор, Общество) от несанкционированного доступа, неправомерного их использования или утраты.
Оператор ведет свою деятельность по адресу: 344082, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 104, ком. 9 (2 этаж).
1.2. Настоящая Политика является основой для разработки локальных нормативных актов Общества по обеспечению безопасности персональных данных.
1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.
1.4. Действующая редакция Политики размещена на сайте Оператора по адресу https://easyhealing.ru/ Все категории Субъектов персональных данных, предусмотренных Политикой, обязаны ознакомиться с текстом Политики.
1.5. Передача Субъектом персональных данных персональных данных Оператору означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с условиями Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Субъект персональных данных должен воздержаться от передачи своих персональных данных Оператору.
1.6. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации, в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора.
1.7. Принимая условия Политики, Субъект персональных данных выражает свое согласие на обработку Оператором данных о Субъекте персональных данных в целях, предусмотренных Политикой.
1.8. Использование Сайта, его сервисов с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия субъекта персональных данных с тем, что Оператор может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях улучшения Сайта, его содержания, его функциональных возможностей. Отключение и/или блокировка Субъектом персональных данных опции веб-браузера по приему данных из cookies означает, что использование Субъектом персональных данных Сайта может быть ограничено, в частности, некоторых его функций.
1.9. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Субъектом персональных данных персональной информации.
2. Термины и принятые сокращения.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Информационная система персональных данных (ИСПД) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных - ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Оператор персональных данных – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
Пользователь сайта – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, просматривающее содержание сайта и/или использующее функционал сайта.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт договора-оферты Оператора, расположенного по адресу: https://easyhealing.ru/ или заключивший индивидуальный договор на оказание услуг с Оператором.
Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу: https://easyhealing.ru/ и на всех субдоменах, созданных на его основе.
Субдомен – страницы или совокупность страниц, расположенных на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Оператора.
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Субъект персональных данных получает доступ на Сайт.
3. Правовые основания обработки персональных данных.
3.1. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор обрабатывает персональные данные на основании Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Налогового кодекса Российской Федерации, Устава ООО «Лаборатория эффективных решений», Политикой по обработке и защите персональных данных ООО «Лаборатория эффективных решений», Положением о защите персональных данных работников ООО «Лаборатория эффективных решений», Положением об обработке персональных данных без использования средств автоматизации ООО «Лаборатория эффективных решений», Согласий на обработку персональных данных, согласия на обработку персональных данных с целью распространения персональных данных, а также согласия на получение рекламной и информационной рассылки.
3.2. Оператор обрабатывает персональную информацию, в т.ч. персональные данные, только в том случае, если:
3.2.1. Обработка необходима для выполнения договорных обязательств Оператором перед Субъектами персональных данных.
3.2.2. Обработка персональных данных необходима для соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации обязательств.
3.2.3. Обработка персональных данных необходима для обеспечения законных интересов Оператора в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы, фундаментальные права и свободы Субъекта персональных данных. При обработке персональной информации на указанном основании Оператор всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности Субъекта персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Цель обработки и состав информации о Посетителях сайта, которую получает и обрабатывает Оператор.
4.1.1. Политика распространяется на следующие виды персональной информации – персональные данные, размещаемые Посетителями сайта. К персональным данным, полученной таким образом, относится в частности:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты.
Запрещается предоставление Посетителями сайта персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Посетителем сайта из общедоступных источников информации.
4.1.2. Данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе их использования с помощью, установленного на устройстве Посетителя сайта программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Посетителя сайта.
4.1.3. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Посетителях сайта, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
— получение информации об услугах Оператора на Сайте.
4.1.4. При необходимости использовать персональные данные о Посетителях сайта в целях, не предусмотренных Политикой, Оператор запрашивает согласие Посетителя сайта на такие действия.
4.2. Цели обработки и состав информации о клиентах, контрагентах, представителей контрагентов индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее - контрагентах), которую получает и обрабатывает Оператор.
4.2.1. Политика распространяется на следующие виды персональных данных – персональные данные, предоставляемые контрагентами. К персональной информации, полученной таким образом, могут относиться в частности:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес места жительства;
место рождения;
дата рождения;
время рождения.
Запрещается предоставление контрагентом персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим контрагентом из общедоступных источников информации;
— иная информация о контрагентах, сбор и/или обработка которой установлены договором.
4.2.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о сотрудниках контрагентов, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
— подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
4.3. Цели обработки и состав информации о соискателях, работниках, уволенных работниках, которую получает и обрабатывает Оператор.
4.3.1. Политика распространяется на следующие виды персональной информации—персональные данные, предоставляемые соискателями, работниками, уволенными работниками, в т. ч. о близких родственниках работников. К персональной информации, полученной таким образом, могут относиться в частности:
— фамилия, имя, отчество,
— год рождения, месяц рождения, дата рождения,
— место рождения,
— пол,
— семейное положение,
— социальное положение,
— имущественное положение, доходы,
— образование,
— профессия,
— гражданство,
— реквизиты документа, удостоверяющего личность,
— реквизиты документа о воинском учете,
— реквизиты документа, об образовании,
— реквизиты водительского удостоверения,
— информация о трудовом и общем стаже, занимаемых ранее должностях,
— индивидуальный номер налогоплательщика,
— номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования,
— сведения, включенные в трудовую книжку
— контактные данные (номер телефона, адрес места жительства, адрес электронной почты);
— банковские реквизиты,
— изображение гражданина.
4.3.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о соискателях, работниках, уволенных работниках, в т.ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
— ведение кадрового и бухгалтерского учета;
— обеспечение соблюдения трудового законодательства Российской Федерации;
— обеспечение соблюдения налогового законодательства Российской Федерации;
— обеспечение соблюдения пенсионного законодательства Российской Федерации;
— подбор персонала (соискателей) на вакантные должности оператора.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Получение персональных данных
5.1.1. Все персональные данные Оператор получает от самого Субъекта персональных данных. Если персональные данные Субъекта можно получить только у третьей стороны, то Субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.
5.1.2. Оператор должен сообщить Субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, перечне действий с персональными данными, сроке, в течение которого действует согласие на обработку персональных данных и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа Субъекта дать письменное согласие на их получение.
5.1.3. Документы, содержащие персональные данные создаются путем:
— копирования оригиналов документов (паспорт, документ об образовании, свидетельство ИНН, пенсионное свидетельство и др.);
— внесения сведений в учетные формы;
— получения оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, характеристика и др.) при личной передаче, по электронной почте или почтовым отправлением;
— получение персональных данных через форму обратной связи на Сайте.
5.1.4. Оператор персональных данных обязан:
— опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— давать ответы на запросы и обращения Субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных.
5.2.1. Персональные данные российских Субъектов персональных данных хранятся в Российской Федерации. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.2.2. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных, в том числе следующие меры:
антивирусная защита с обновляемыми базами данных;
использование логинов и паролей доступа;
резервное копирование информации;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным
хранение информации на бумажных носителях и съемных носителях используется сейф и шкафы, закрывающиеся на ключ.
5.2.3. Оператор будет хранить персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
5.2.4. Оператор передает персональные данные Пользователей, Заказчиков следующим третьим лицам:
— Оператор передает персональные данные иным третьим лицам в случае, если Субъект персональных данных выразил согласие на такие действия или передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
— Если Оператор примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов. При этом к приобретателю активов Оператора переходят все обязательства по соблюдению условий Политики.
5.2.5. Субъект персональных данных настоящим уведомлен и соглашается, что Оператор может получать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Субъектом персональных данных при использовании Сайта, Социальных сетей и использовать их для реализации отдельных функций Сайта при условии, что Субъект персональных данных гарантирует наличие согласия третьих лиц, данные о которых предоставляются Субъектом персональных данных при использовании Сайта, Социальных сетей на обработку Оператором, в целях, предусмотренных Политикой, а также на передачу таких данных в случаях, перечисленных в Политике.
5.2.6. Субъект персональных данных настоящим уведомлен и соглашается, что Оператор может получать статистические обезличенные (без привязки к Субъекту персональных данных) данные о действиях Субъекта персональных данных при использовании Сайта.
5.2.7. Субъект персональных данных вправе по запросу получать от Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных.
6. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, актуализация и исправления персональных данных, ответы на запросы на доступ к персональным данным
6.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать предоставленные согласия и разрешения на обработку персональных данных, а также отказаться от информирования и рассылки, посредством направления сообщения на электронную почту https://easyhealing.ru/.
6.2. Субъект персональных данных вправе требовать удалить, внести исправления, актуализировать в персональные данные, требовать ограничить обработку персональных данных или возражать против обработки персональных данных, когда это предусмотрено применимым законодательством. Оператор отвечает на указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
6.4. Оператор обязан сообщить Субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке его персональных данных по его запросу.
6.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных;
— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Закона «О персональных данных» или иными федеральными законами;
— иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7. Регламент реагирования на запросы/обращения субъектов персональных данных и их представителей, уполномоченных органов.
7.1. Основные права субъекта персональных данных:
7.1.1. Субъект персональных данных имеет право требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.1.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
7.1.3. Обращения к оператору и направлению ему запросов;
7.1.4. Обжалование действий или бездействия оператора.
7.2. Субъект может направить запрос Оператору, как в письменной, так и в электронной форме.
7.3. К письменным запросам Субъектов персональных данных относятся любые письменные обращения Субъектов персональных данных, направленные в адрес Оператора, в том числе обращения, отправленные через отделения почтовой связи.
7.4. К электронным запросам Субъектов персональных данных относятся обращения, направленные по электронной почте. В данном случае запрос подписывается ЭП Субъекта персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператором не обрабатываются запросы, связанные с передачей или разглашением Персональных данных, поступившие по телефону или факсу, ввиду отсутствия возможности идентифицировать личность Субъекта персональных данных.
7.5. Порядок рассмотрения запросов и обращений от Субъектов персональных данных.
Письменный ответ Субъекту персональных данных направляется Оператором вне зависимости от формы запроса Субъекта персональных данных (письменный или электронный) и результатов рассмотрения запроса или обращения. Подготовка ответов Субъекту персональных данных осуществляется Оператором.
Запросы и обращения Субъектов персональных данных проверяются на наличие:
- фамилии, имени и отчества заявителя;
- фамилии, имени и отчества Субъекта;
- номера основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его законного представителя, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе;
- собственноручной подписи Субъекта персональных данных - для письменных запросов и обращений;
- ЭП - для электронных запросов.
7.6. В случае необходимости Оператор запрашивает дополнительную информацию у Субъекта персональных данных.
7.7. Срок предоставления ответа Субъекту персональных данных не превышает 10 (десяти) календарных дней с момента получения обращения. В сведениях, предоставляемых Субъекту персональных данных в доступной форме, не содержатся персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Политика, отношения между Субъектом персональных данных и Оператором, возникающие в связи с применением Политики, а также вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Субъекты персональных данных вправе направлять Оператору запросы, предложения или вопросы, касающиеся Политики, на электронную почту https://easyhealing.ru/
Реквизиты
ООО "ЛЭР"
ИНН: 6164312088
№ 40702810702500090558
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Служба поддержки: info@easyhealing.ru
Телефон поддержки: +79939143992